Términos del servicio
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso regulan el acceso al sitio Zalior, así como las compras realizadas a través del mismo. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar un pedido, usted acepta sin reservas las presentes condiciones.
1. Presentación
El sitio es operado bajo la marca Zalior. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» hacen referencia a Zalior en el marco de las presentes condiciones.
2. Capacidad Legal
Al utilizar este sitio, usted declara tener la capacidad legal necesaria para celebrar contratos o utilizar este sitio bajo la supervisión de un padre, madre o representante legal cuando la legislación aplicable así lo permita.
3. Uso del Sitio
Usted se compromete a no:
- Utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.
- Alterar el correcto funcionamiento del sitio.
- Intentar acceder de forma no autorizada a todo o parte del sitio.
- Utilizar el sitio de manera contraria a las leyes y normativas aplicables.
Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso al sitio en caso de incumplimiento de estas condiciones.
4. Productos
Nos esforzamos por presentar los productos ofrecidos a la venta con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones, especialmente en cuanto a colores, apariencia visual o determinadas características, dependiendo de las pantallas y dispositivos utilizados.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades disponibles.
5. Precios y Pago
Los precios mostrados en el sitio se expresan en la moneda aplicable al mercado correspondiente. Pueden modificarse en cualquier momento, entendiéndose que el precio facturado será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Los pagos son seguros y se procesan a través de proveedores de confianza. No almacenamos la totalidad de sus datos bancarios.
6. Pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, especialmente en los siguientes casos:
- Sospecha de fraude o actividad no autorizada.
- Error manifiesto en el precio o descripción del producto.
- Falta de disponibilidad del producto después de realizar el pedido.
En caso de cancelación, usted será informado y reembolsado cuando corresponda.
7. Envíos y Devoluciones
Las modalidades de envío se detallan en nuestra Política de Envío. Las condiciones relativas al derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos se encuentran especificadas en nuestra Política de Reembolso.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, elementos gráficos, diseños visuales y materiales de marca, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual. Cualquier reproducción, distribución o utilización no autorizada está estrictamente prohibida.
9. Limitación de Responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Zalior no será responsable de daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso indebido de los productos o del sitio web.
Esta cláusula no tiene por objeto excluir ni limitar los derechos imperativos reconocidos a los consumidores por la legislación mexicana.
10. Enlaces a Sitios de Terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. No controlamos dichos sitios y no podemos asumir responsabilidad alguna respecto a su contenido, políticas o prácticas.
11. Datos Personales
Sus datos personales son tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
12. Modificación de las Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
13. Ley Aplicable y Resolución de Controversias
Las presentes condiciones se rigen por la legislación aplicable en México, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias más favorables al consumidor.
En caso de controversia, se procurará una solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento judicial. Los consumidores podrán recurrir a los mecanismos de resolución de conflictos previstos por las autoridades competentes en materia de protección al consumidor.
Información de la Empresa
Zalior
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Correo electrónico: service@zalior.com